Versandinformationen

Informationen zum Versand

Sollten Sie Informationen oder Hilfe benötigen, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail oder Telefon und wir helfen Ihnen gerne weiter.

VERSANDZEITEN UND -KOSTEN

  • Lieferung:
  • In Deutschland ist der Versand kostenlos - für Produkte, die auf der Website verfügbar sind.
  • Für andere Länder bieten wir kostenlosen Versand für Bestellungen über 75 €.
  • Alle Artikel werden mit DPD oder einem anderen verfügbaren Zustelldienst verschickt, außer bei Lieferungen an Postfachadressen. Wir versenden derzeit nicht an Postfachadressen.
  • Standardversand (über: DPD) 12,50 € für Versand- und Bearbeitungsgebühren für Bestellungen unter 75 €.
  • Lieferung innerhalb von 2-4 Werktagen für Bestellungen, die vor 14 Uhr MEZ aufgegeben werden.
  • Für weitere Regionen können die Lieferzeiten abweichen.

ZAHLUNGSMETHODEN

ONYX akzeptiert die folgenden Zahlungsmethoden:

  • Kreditkarte: Visa, MasterCard, Discover, American Express, JCB, Visa Electron. Der Gesamtbetrag wird Ihrer Karte belastet, wenn die Bestellung versandt wird.
  • Onyx bietet eine Schnellkaufoption, mit der du deine Kreditkartendaten sicher speichern kannst, damit du sie bei zukünftigen Kontroversen nicht erneut eingeben musst.
  • PayPal: Kaufen Sie bequem online ein, ohne Ihre Kreditkartendaten auf der Website eingeben zu müssen.
  • Dein Konto wird belastet, sobald die Bestellung abgeschlossen ist. Um ein PayPal-Konto zu eröffnen, besuchen Sie die Website.

UMTAUSCH, RÜCKGABE UND ERSTATTUNG

  • Unsere Richtlinie gilt für 14 Tage. Wenn seit deinem Kauf 14 Tage vergangen sind, können wir dir leider weder eine Rückerstattung noch einen Umtausch anbieten.
  • Um für eine Rücksendung in Frage zu kommen, muss Ihr Artikel unbenutzt sein und sich in demselben Zustand befinden, in dem Sie ihn erhalten haben. Außerdem muss er in der Originalverpackung sein.
  • Um Ihre Rücksendung abzuschließen, benötigen wir eine Kündigung oder einen Kaufbeleg.
  • Bitte senden Sie Ihren Kauf nicht an den Hersteller zurück.
  • Es gibt bestimmte Situationen, in denen nur eine Teilrückerstattung gewährt wird (falls zutreffend)
  • Artikel, die sich nicht im Originalzustand befinden, beschädigt sind oder bei denen Teile fehlen, die nicht auf unseren Fehler zurückzuführen sind
  • Jeder Artikel, der mehr als 14 Tage nach der Lieferung zurückgegeben wird